जब लोग "अच्छी मार्केटिंग" सोचते हैं, तो उनके दिमाग में बड़ी चीज़ें आती हैं: एक चालाक कैंपेन, ट्रेंड करता लॉन्च, ऐसा वीडियो जिसे सब शेयर करें। एक से दस लोगों की कंपनी के लिए यह तस्वीर एक जाल है। यह ऐसा बार सेट करती है जिसे आप शायद साल में दो बार छू पाएंगे, और बाकी पचास हफ्ते गिल्टी महसूस करेंगे।
छोटी टीम के लिए अच्छी मार्केटिंग कहीं ज़्यादा बोरिंग दिखती है। और कहीं ज़्यादा असरदार होती है।
बात निरंतरता की है, कमाल की नहीं
किसी छोटी कंपनी की मार्केटिंग काम करेगी या नहीं, इसका सबसे बड़ा संकेत यही है कि वो होती रहती है या नहीं। तिमाही में एक शानदार पोस्ट, हफ्ते में तीन ठीक ठाक पोस्ट से हर बार हारती है। पूरा खेल जुड़ते जाने का है।
फेल होने का तरीका
लगभग कोई छोटी टीम इसलिए फेल नहीं होती कि उसका कंटेंट काफ़ी चालाक नहीं था। वो इसलिए फेल होती है क्योंकि वो रुक गई। कब्रिस्तान ऐसे अकाउंट्स से भरा पड़ा है जिनमें बारह शानदार पोस्ट हैं और फिर सन्नाटा।
चार चीज़ें जो सच में मायने रखती हैं
- एक रिदम में दिखते रहिए। ऐसी फ़्रीक्वेंसी चुनिए जिसे आप निभा सकें, और उसे अपनी डेली स्टैंडअप की तरह बचाइए।
- अपने जैसे लगिए। एक जैसी आवाज़, चमकदार पर बेजान आवाज़ से बेहतर है। लोग लोगों को फ़ॉलो करते हैं।
- एक बार में एक साफ़ बात कहिए। हर पोस्ट में एक आइडिया। बारीकियां अगली पोस्ट के लिए रखिए।
- कहीं ले जाइए। बीच बीच में वो चीज़ मांगिए जो आपको चाहिए: साइनअप, ट्रायल, रिप्लाई।
— एक पैटर्न जो हम लगातार देखते हैंजीतने वाली टीमें सबसे क्रिएटिव नहीं होतीं। जीतती वो हैं जो कभी चुप नहीं हुईं।
यह अच्छी खबर क्यों है
अगर अच्छी मार्केटिंग कमाल पर टिकी होती, तो आप फंस जाते, क्योंकि कमाल शेड्यूल नहीं होता। लेकिन निरंतरता एक सिस्टम की समस्या है, और सिस्टम की समस्याएं किसी और को सौंपी जा सकती हैं। इसीलिए हम मानते हैं कि किसी छोटी टीम को कभी भी प्रोडक्ट बनाने और चैनलों को चलाते रहने के बीच चुनना नहीं पड़ना चाहिए।
रिदम सही कर लीजिए, चालाक पल अपने आप आ जाएंगे। और वो ज़्यादा ज़ोर से लगेंगे, क्योंकि जब वो आएंगे तब ऑडियंस पहले से वहां होगी।
