उपयोग की शर्तें

यह प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है

हमने अपने प्लेटफ़ॉर्म के नियमों को कम करने और सरल बनाने के लिए अपनी पूरी कोशिश की है। इसलिए, नीचे हम आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं का सारांश देते हैं, जिन्हें आगे दी गई उपयोग की शर्तों में पूरी तरह और विस्तार से भी पढ़ा जा सकता है।

इसके अलावा, आपके किसी भी सवाल का जवाब देने के लिए हम हमेशा उपलब्ध हैं — वेबसाइट https://www.groselia.com/pt के माध्यम से, फ़ोन नंबर (11) 95931-2868 पर, और ईमेल pedro@groselia.com तथा danilo@groselia.com पर।

हम क्या करते हैं? Groselia सोशल मीडिया के लिए एक कंटेंट मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है। हम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग करके क्लाइंट कंपनियों के Instagram, Facebook और Threads पर कंटेंट बनाते हैं, शेड्यूल करते हैं और प्रकाशित करते हैं, साथ ही पोस्ट के परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स को ट्रैक और विश्लेषित भी करते हैं।

Groselia जिस जानकारी का उपयोग करता है वह केवल वही है जो यूज़र द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की जाती है, जैसे आपका नाम, कंटेंट, इमेज, टेक्स्ट और प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज की गई ब्रांड जानकारी। यह डेटा केवल Meta और AI प्रदाताओं (OpenAI, Anthropic, ElevenLabs) के साथ साझा किया जाता है, जो हमारे टेक्नोलॉजी पार्टनर हैं और Groselia के कामकाज को संभव बनाते हैं, और यह केवल कंटेंट जनरेट करने, पोस्ट शेड्यूल करने और अनुबंधित सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से किया जाता है।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है? आप साइन अप करते हैं, अपने सोशल मीडिया अकाउंट कनेक्ट करते हैं (आधिकारिक Meta API लॉगिन के माध्यम से), अपने कैंपेन तय करते हैं और सिस्टम को काम करने देते हैं। Groselia AI की मदद से कंटेंट बनाता है, आप उसे अप्रूव करते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म शेड्यूल किए गए समय पर उसे स्वचालित रूप से प्रकाशित कर देता है। आप मेट्रिक्स डैशबोर्ड के माध्यम से सब कुछ ट्रैक कर सकते हैं।

क्या हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग सशुल्क है? हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक फ़ीस के बदले लाइसेंस किया जाता है। Groselia मासिक सब्सक्रिप्शन प्लान उपलब्ध कराता है। मासिक शुल्क, उपलब्ध टूल्स, लाभ और रिन्यूअल शर्तें खरीद के समय स्पष्ट रूप से बताई जाती हैं।

पेमेंट जानकारी प्रोसेस करने के लिए, आपका डेटा API के माध्यम से भेजा जाता है और स्वतंत्र Stripe प्लेटफ़ॉर्म से रूट किया जाता है, जो पेमेंट प्रोसेस करने के लिए ज़िम्मेदार संस्था है। हमें आपके बैंकिंग डेटा तक कोई एक्सेस नहीं है, और हम इस थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं क्योंकि वे वित्तीय ट्रांज़ैक्शन की सुरक्षा की गारंटी दे सकते हैं, जो हम अकेले हासिल नहीं कर सकते थे। हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप Stripe की उपयोग की शर्तें और गोपनीयता सूचना पढ़ें।

क्या ये शर्तें बदली जा सकती हैं? हमारी उपयोग की शर्तें बदल सकती हैं, लेकिन आप हमेशा हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे अपडेटेड वर्शन एक्सेस कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि हम कोई ऐसी कार्रवाई करने जा रहे हैं जिसके लिए क़ानून के तहत आपकी सहमति आवश्यक है, तो आपको पहले से सूचना दी जाएगी ताकि आप उसे स्वीकार या अस्वीकार कर सकें।

पर्सनल डेटा के साथ क्या होता है? हमारे पास एक गोपनीयता सूचना है जो बताती है कि हम आपके पर्सनल डेटा के साथ क्या करते हैं। यह बहुत ज़रूरी है कि आप उस दस्तावेज़ को भी पढ़ें और समझें!

उपयोग की शर्तों में क्या शामिल है? नीचे दी गई उपयोग की शर्तें आपके लिए जानकारी तक पहुंच आसान बनाने के लिए इस प्रकार व्यवस्थित हैं: टेक्स्ट के प्रकाशन की तारीख; तकनीकी शब्दों या विदेशी भाषा के शब्दों की व्याख्या; सेवाएं; यूज़र रजिस्ट्रेशन; प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए पेमेंट; यूज़र द्वारा रिफंड और कैंसिलेशन; पक्षों की ज़िम्मेदारियां; Groselia का दायित्व अस्वीकरण; व्यवहार के नियम और प्रतिबंध; इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी; पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग, प्राइवेसी और सुरक्षा; प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस के परिणाम; उपयोग की शर्तों और स्थितियों में बदलाव; लागू कानून और अधिकार क्षेत्र; संपर्क चैनल।

Groselia.

Groselia नाम का यह प्लेटफ़ॉर्म ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. का है और उसके द्वारा संचालित किया जाता है, जो एक निजी कानूनी संस्था है और CNPJ/ME के अंतर्गत No. 65.129.849/0001-05 पर रजिस्टर्ड है, जिसका मुख्यालय Rua São Jerônimo dos Poções, nº 769, Vila Mirante, São Paulo/SP, CEP: 02.955-030 में है।

इस दस्तावेज़ का उद्देश्य यह जानकारी देना है कि यूज़र प्लेटफ़ॉर्म और उसके टूल्स, शर्तों, शब्दावली, अधिकारों और कर्तव्यों का उपयोग कैसे कर सकते हैं। हम सलाह देते हैं कि यह पूरा टेक्स्ट ध्यान से पढ़ा जाए, और यदि आप हमारी शर्तों और/या गोपनीयता सूचना की सामग्री से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का ब्राउज़िंग या उपयोग जारी नहीं रखना चाहिए।

1. टेक्स्ट के प्रकाशन की तारीख

1.1. इस दस्तावेज़ का यह संस्करण इस तारीख को प्रकाशित किया गया था: 17/08/2026।

2. तकनीकी शब्दों या विदेशी भाषा के शब्दों की व्याख्या

2.1. नीचे तकनीकी शब्दावली और अंग्रेज़ी भाषा के शब्दों के अर्थ दिए गए हैं।

API (Application Programming Interface): प्रोटोकॉल और टूल्स का एक सेट जो अलग-अलग सॉफ़्टवेयर सिस्टम के बीच स्वचालित संचार को सक्षम बनाता है। Groselia क्लाइंट यूज़र्स की ओर से कंटेंट प्रकाशित करने और मेट्रिक्स एकत्र करने के लिए Meta के आधिकारिक APIs का उपयोग करता है।

Campanha (कैंपेन): Groselia प्लेटफ़ॉर्म पर योजनाबद्ध और शेड्यूल की गई पोस्ट का एक सेट, जिसे क्लाइंट यूज़र के सोशल मीडिया पर प्रकाशित किया जाता है, और जिसमें टेक्स्ट, इमेज, वीडियो और अन्य कंटेंट फ़ॉर्मेट शामिल हो सकते हैं।

Dashboard (डैशबोर्ड): प्लेटफ़ॉर्म का विज़ुअल इंटरफ़ेस जहां क्लाइंट यूज़र कैंपेन, प्रकाशन कैलेंडर और परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स को ट्रैक करता है, और अपने अकाउंट की सेटिंग्स मैनेज करता है।

Inteligência Artificial (IA) (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस): वह टेक्नोलॉजी जो मशीनों को बड़ी मात्रा में डेटा के आधार पर जानकारी प्रोसेस करने, पैटर्न पहचानने, फैसले लेने, समस्याएं हल करने और नई परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित होने में सक्षम बनाती है, अक्सर सीधे मानव हस्तक्षेप के बिना। AI मशीन लर्निंग, न्यूरल नेटवर्क और नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग जैसी तकनीकों का उपयोग करके मानव की संज्ञानात्मक क्षमताओं की नकल, विस्तार और सुधार करना चाहता है।

Login (लॉगिन): वह प्रक्रिया जो किसी कंप्यूटर सिस्टम तक पहुंच की अनुमति देती है, जिसे उस इंटरनेट यूज़र द्वारा प्रदान किए गए क्रेडेंशियल्स के ज़रिए यूज़र की पहचान और प्रमाणीकरण के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है।

Online (ऑनलाइन): अंग्रेज़ी भाषा का एक शब्द जिसका शाब्दिक अर्थ “जुड़ा हुआ” है। इसका सामान्यतः उपयोग यह बताने के लिए किया जाता है कि इंटरनेट या किसी अन्य कंप्यूटर नेटवर्क का कोई यूज़र नेटवर्क से जुड़ा हुआ है।

Token de Acesso (एक्सेस टोकन): Meta द्वारा जनरेट किया गया एक अस्थायी डिजिटल क्रेडेंशियल, जिसे क्लाइंट यूज़र अपने सोशल मीडिया अकाउंट को Groselia प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करते समय स्वेच्छा से प्रदान करता है, और जो उसकी ओर से पोस्ट प्रकाशित करने और परफ़ॉर्मेंस डेटा एकत्र करने का अधिकार देता है।

Usuário(s) (यूज़र): वह व्यक्ति या कानूनी संस्था, जो प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर करती है और हमारी सेवाओं का उपयोग करती है।

Vírus (वायरस): एक हानिकारक सॉफ़्टवेयर जो किसी न किसी प्रकार का नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से सिस्टम और कंप्यूटरों को संक्रमित करता है, अपनी प्रतियां बनाता है, और विभिन्न माध्यमों का उपयोग करके अन्य कंप्यूटरों में फैलने की कोशिश करता है।

2.2. प्लेटफ़ॉर्म के यूज़र्स के प्रकार निम्नलिखित हैं:

Usuário Cliente (क्लाइंट यूज़र): एक व्यक्ति या कानूनी संस्था जो अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर कंटेंट के निर्माण और प्रकाशन को स्वचालित करने के लिए Groselia को नियुक्त करती है, कैंपेन को अप्रूव करती है, प्रकाशन कैलेंडर को मैनेज करती है और परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स को ट्रैक करती है।

Usuário Administrador (एडमिनिस्ट्रेटर यूज़र): Groselia का एक कर्मचारी या सहयोगी जो क्लाइंट अकाउंट को मैनेज करने, प्लेटफ़ॉर्म को कॉन्फ़िगर करने, सपोर्ट प्रदान करने और आंतरिक कार्यों का प्रबंधन करने के लिए ज़िम्मेदार होता है।

इन यूज़र्स को मिलाकर केवल यूज़र्स कहा जाएगा।

3. सेवाएं

3.1. हम क्या हैं: Groselia एक डिजिटल कंटेंट मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

3.1.1. क्लाइंट यूज़र द्वारा प्रदान की गई जानकारी, प्राथमिकताओं और ब्रांड पहचान के आधार पर, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीकों के माध्यम से सोशल मीडिया के लिए कंटेंट (टेक्स्ट, इमेज और अन्य फ़ॉर्मेट) का स्वचालित निर्माण;

3.1.2. Meta के आधिकारिक APIs के माध्यम से, यूज़र द्वारा स्वयं अधिकृत कनेक्टिविटी के बाद, क्लाइंट यूज़र के Instagram, Facebook और Threads पर कंटेंट का शेड्यूलिंग और स्वचालित प्रकाशन;

3.1.3. संपादकीय कैलेंडर का प्रबंधन, जो क्लाइंट यूज़र को शेड्यूल की गई पोस्ट को देखने, अप्रूव करने, एडिट करने और व्यवस्थित करने की अनुमति देता है;

3.1.4. Meta के APIs द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा के आधार पर, कनेक्टेड सोशल मीडिया अकाउंट पर की गई पोस्ट के मेट्रिक्स और परफ़ॉर्मेंस विश्लेषण (एनालिटिक्स) की प्रस्तुति;

3.1.5. प्लेटफ़ॉर्म के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से क्लाइंट यूज़र को तकनीकी सहायता।

3.2. Groselia कोई विज्ञापन एजेंसी, स्ट्रैटेजिक मार्केटिंग कंसल्टेंसी या मानव-संचालित सोशल मीडिया सेवा नहीं है, और यह इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

3.2.1. प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के परिणामस्वरूप कोई भी विशिष्ट बिज़नेस परिणाम, जैसे फ़ॉलोअर वृद्धि, बिक्री में वृद्धि, लीड जनरेशन या निवेश पर रिटर्न, क्योंकि ऐसे परिणाम प्लेटफ़ॉर्म से बाहर के कारकों पर निर्भर करते हैं;

3.2.2. क्लाइंट यूज़र के सोशल मीडिया अकाउंट पर कमेंट्स, डायरेक्ट मैसेज या इंटरैक्शन का प्रबंधन, मॉडरेशन या उनका जवाब देना;

3.2.3. Meta के प्लेटफ़ॉर्म या किसी अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क पर पेड बूस्टिंग (पेड ट्रैफ़िक) या विज्ञापन प्रबंधन।

3.3. प्रकाशित किए जाने वाले कंटेंट के बारे में फ़ैसले लेने में क्लाइंट यूज़र पूरी तरह से स्वतंत्र है। Groselia AI-जनरेटेड टूल्स और सुझाव उपलब्ध कराता है, लेकिन कंटेंट की अंतिम स्वीकृति हमेशा पूरी तरह से क्लाइंट यूज़र की ज़िम्मेदारी है।

3.4. Groselia का उपयोग करके, यूज़र यह स्वीकार करता है और सहमत होता है कि:

3.4.1. उसकी सभी कार्रवाइयां और फ़ैसले स्वतंत्र रूप से और स्वायत्त रूप से लिए जाते हैं, Groselia के किसी भी प्रभाव, निर्देश या हस्तक्षेप के बिना;

3.4.2. Groselia द्वारा दिए गए जवाब और मार्गदर्शन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एल्गोरिदम द्वारा बिना किसी मानव हस्तक्षेप के स्वचालित रूप से जनरेट किए जाते हैं, संदर्भ के आधार पर भिन्न हो सकते हैं और तकनीकी, व्याख्यात्मक तथा समझ संबंधी सीमाओं के अधीन हैं, इसलिए ये पूरी तरह सटीक या त्रुटि-मुक्त नहीं होते।

3.4.3. Groselia को दी गई जानकारी, मैसेज, इमेज और कंटेंट को थर्ड पार्टियों द्वारा प्रोसेस और संग्रहित किया जा सकता है, जिनमें Meta और AI प्रदाता (OpenAI, Anthropic और ElevenLabs) शामिल हैं, परंतु इन तक सीमित नहीं, और यह इन सेवाओं में से हर एक पर लागू होने वाली उपयोग की शर्तों, प्राइवेसी पॉलिसियों और अन्य लागू दस्तावेज़ों के अनुसार होता है।

3.4.4. Groselia प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत AI के विकास और कॉन्फ़िगरेशन के लिए ज़िम्मेदार है, और इसलिए केवल समाधान के इंटीग्रेटर के रूप में कार्य करता है, इन थर्ड पार्टियों द्वारा किए गए डेटा के प्रोसेसिंग, स्टोरेज, सुरक्षा या किसी भी शेयरिंग पर उसका कोई तकनीकी या ऑपरेशनल नियंत्रण नहीं है। इस प्रकार, Groselia ऐसे कार्यों से उत्पन्न होने वाले नुकसान, हानि या परिणामों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जो उसके नियंत्रण क्षेत्र से बाहर हैं।

3.5. यहां यह स्पष्ट किया जाता है कि यह सेवा पक्षों के बीच किसी भी रोज़गार, कॉर्पोरेट या सहयोगी संबंध की स्थापना नहीं करती है, और प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के सभी खर्चों और शुल्कों के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार रहता है, चाहे वे श्रम, सामाजिक सुरक्षा, कर, बीमा, नागरिक, आपराधिक या किसी अन्य प्रकृति के हों।

3.6. Groselia बाहरी इंटीग्रेशन से उत्पन्न होने वाली किसी भी विफलता, अनुपलब्धता या असंगति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जैसे Meta या स्वतंत्र प्रदाताओं का टेक्नोलॉजी इंफ़्रास्ट्रक्चर।

3.6.1. यह यूज़र की ज़िम्मेदारी है कि वह यह सुनिश्चित करे कि इंटीग्रेटेड सिस्टम सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं, अपडेटेड हैं और चालू हैं, और समय-समय पर सिंक्रोनाइज़्ड जानकारी की संगति की जांच करे।

4. यूज़र रजिस्ट्रेशन

4.1. Groselia की सेवाओं के लिए रजिस्टर करने और उनका उपयोग करने के लिए निम्नलिखित जानकारी आवश्यक होगी:

4.1.1. क्लाइंट यूज़र: पूरा नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, CPF, बिलिंग जानकारी और बिलिंग एड्रेस, एक्सेस पासवर्ड, और आधिकारिक Meta लॉगिन के माध्यम से अपने Instagram, Facebook और Threads अकाउंट कनेक्ट करते समय स्वेच्छा से दिए गए अधिकार क्रेडेंशियल्स (एक्सेस टोकन)। क्लाइंट द्वारा प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज किए गए कंटेंट, इमेज, टेक्स्ट और ब्रांड जानकारी भी एकत्रित की जाती है। कानूनी संस्था वाले क्लाइंट यूज़र्स के लिए, कंपनी का नाम और CNPJ भी एकत्रित किया जाता है।

4.1.2. एडमिनिस्ट्रेटर यूज़र (Groselia टीम): पूरा नाम, कॉर्पोरेट ईमेल और एक्सेस क्रेडेंशियल्स।

4.2. प्रत्येक यूज़र अपना लॉगिन और एक्सेस पासवर्ड स्वयं निर्धारित करेगा, और इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार होगा। Groselia थर्ड पार्टियों द्वारा अकाउंट में अनधिकृत एक्सेस से होने वाली कार्रवाइयों और नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

4.3. प्रत्येक अनुबंधित कंपनी का अपना विशेष कॉर्पोरेट अकाउंट होगा, जो संबंधित CNPJ और नामित क्लाइंट यूज़र से जुड़ा होगा।

4.3.1. Groselia कंपनी द्वारा तय किए गए एक्सेस और प्रोफ़ाइल के ज़िम्मेदार व्यक्ति की नियुक्ति में हस्तक्षेप नहीं करता; यह क्लाइंट यूज़र की ज़िम्मेदारी है कि वह सुनिश्चित करे कि एक्सेस अपडेटेड रहें, और आवश्यकता पड़ने पर उचित रूप से बदले जाएं।

4.3.2. क्लाइंट यूज़र को दिए गए एक्सेस का प्रबंधन और निगरानी करना पूरी तरह से अनुबंधित कंपनी की ज़िम्मेदारी है, और यह इन यूज़र्स द्वारा किए गए दुरुपयोग, गैरकानूनी कार्यों या धोखाधड़ी की गतिविधियों के लिए Groselia को किसी भी ज़िम्मेदारी से मुक्त करता है।

4.4. प्रत्येक यूज़र के लिए केवल एक (1) अकाउंट बनाने की अनुमति है।

4.5. अनुबंध, बिलिंग और अकाउंट मेंटेनेंस के चरणों के दौरान, अनुबंध के निष्पादन के लिए सख़्ती से आवश्यक जानकारी एकत्रित की जा सकती है, जैसे: बिलिंग साइकिल और पेमेंट हिस्ट्री; पेमेंट मेथड डेटा (जिसे थर्ड पार्टी द्वारा प्रोसेस किया जाता है); और कोई भी ट्रांज़ैक्शन रिसीट।

4.5.1. जब टैक्स, नियामक या अनुबंधात्मक जिम्मेदारियों के लिए आवश्यक हो, कंपनी के कानूनी प्रतिनिधि की जानकारी, जैसे पूरा नाम और CPF, केवल टैक्स या आधिकारिक दस्तावेज़ जारी करने के लिए मांगी जा सकती है।

4.5.2. वित्तीय डेटा सुरक्षित रूप से भेजा जाता है और केवल बिलिंग, पेमेंट मैनेजमेंट और कानूनी जिम्मेदारियों के पालन के उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है; Groselia के पास पूरी बैंकिंग जानकारी तक एक्सेस नहीं है, जो थर्ड-पार्टी पेमेंट संस्था की ज़िम्मेदारी बनी रहती है।

4.6. प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्ट्रेशन केवल 18 (अठारह) वर्ष से अधिक उम्र के व्यक्तियों या लागू कानून के अनुसार वयस्क घोषित यूज़र्स के लिए अनुमत है। इन शर्तों को स्वीकार करके, यूज़र यह घोषित करता है कि वह नागरिक जीवन के सभी कार्य करने में पूरी तरह सक्षम है।

4.7. यूज़र्स सत्य, सटीक और अपडेटेड जानकारी प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

4.8. Groselia, क्लाइंट यूज़र के साथ अनुबंध समाप्त कर सकता है, अपनी सेवाएं निलंबित कर सकता है, या क्लाइंट यूज़र के एक्सेस अकाउंट को बिना पूर्व सूचना के अस्वीकार या रद्द कर सकता है, जब उसे यह संदेह हो कि दी गई जानकारी झूठी, अधूरी, पुरानी या गलत है, या भुगतान न करने के मामलों में, या लागू कानूनों और विनियमों, इन उपयोग की शर्तों, गोपनीयता सूचना या किसी भी पॉलिसी में निर्दिष्ट मामलों में।

5. प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए पेमेंट

5.1. Groselia प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग एक फ़ीस के बदले लाइसेंस किया जाता है, यानी खरीद के समय पहले से बताई गई राशियों के भुगतान के अधीन। किसी भी प्लान या सेवा को खरीदने से पहले, यूज़र सीधे Groselia की वेबसाइट पर या आधिकारिक सपोर्ट चैनलों के माध्यम से कीमतें, मोडैलिटी, बिलिंग फ़्रीक्वेंसी और पेमेंट शर्तें देख सकता है। इसके अलावा, कीमतें, लाभ और रिन्यूअल शर्तें खरीद के समय स्पष्ट रूप से बताई जाती हैं।

5.2.1. बिलिंग आवर्ती (recurring) होती है, जो साइन-अप की तारीख के अनुसार होती है, और इसे क्लॉज़ 6 में दी गई शर्तों के अधीन कभी भी रद्द किया जा सकता है।

5.2.2. कीमतों में बदलाव। Groselia किसी भी समय सब्सक्रिप्शन प्लान की कीमतों को समायोजित कर सकता है, यूज़र को कम से कम 30 (तीस) दिन पहले प्लेटफ़ॉर्म के आधिकारिक कम्युनिकेशन चैनलों (ईमेल, यूज़र डैशबोर्ड या अन्य समान माध्यमों) के ज़रिए सूचना देकर। यह समायोजन पहले से अनुबंधित और भुगतान किए गए अवधि को प्रभावित नहीं करेगा। नई कीमत लागू होने के बाद निरंतर उपयोग को यूज़र की उस समायोजन से सहमति माना जाएगा। यदि यूज़र नई कीमतों से सहमत नहीं है, तो वह क्लॉज़ 6 में दी गई शर्तों के अनुसार सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता है।

5.3. पेमेंट जानकारी प्रोसेस करने के लिए, आपका डेटा API के माध्यम से भेजा जाता है और स्वतंत्र Stripe प्लेटफ़ॉर्म से रूट किया जाता है, जो पेमेंट प्रोसेस करने के लिए ज़िम्मेदार संस्था है। हमें आपके बैंकिंग डेटा तक कोई एक्सेस नहीं है, और हम इस थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं क्योंकि वे वित्तीय ट्रांज़ैक्शन की सुरक्षा की गारंटी दे सकते हैं, जो हम अकेले हासिल नहीं कर सकते थे। हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप Stripe की उपयोग की शर्तें और गोपनीयता सूचना पढ़ें।

6. यूज़र द्वारा रिफंड और कैंसिलेशन

6.1. वापसी का अधिकार: Groselia अपने सभी यूज़र्स के अधिकारों का सम्मान करता है, विशेष रूप से इंटरनेट पर की गई खरीद से 7 (सात) दिनों के भीतर, अनुबंध की तारीख से गिनते हुए, वापस हटने के अधिकार का, जैसा कि Código de Defesa do Consumidor में दिया गया है। वापसी की सूचना देने के बाद, यूज़र द्वारा भुगतान की गई कोई भी राशि पूरी तरह वापस कर दी जाएगी।

6.2. प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं को रद्द करने के लिए, यूज़र को निम्नलिखित में से किसी एक चैनल के माध्यम से कैंसिलेशन का अनुरोध भेजना होगा: ईमेल द्वारा pedro@groselia.com या danilo@groselia.com पर, WhatsApp द्वारा +55 (11) 95931-2868 पर, या प्लेटफ़ॉर्म के डैशबोर्ड में अकाउंट सेटिंग्स में उपलब्ध कैंसिलेशन विकल्प के माध्यम से।

6.2.1. कैंसिलेशन पर कोई पेनल्टी नहीं लगती और यह केवल अगली रिन्यूअल पर प्रभावी होती है, बशर्ते अनुरोध अगली बिलिंग तारीख से पहले किया गया हो। उदाहरण के लिए, यदि रिन्यूअल 20 (बीस) तारीख को होता है, तो नए शुल्क से बचने के लिए अनुरोध उसी महीने की 19 (उन्नीस) तारीख तक किया जाना चाहिए।

6.2.2. बिलिंग वाले दिन ही किए गए अनुरोध पर कोई रिफंड नहीं मिलता, और प्लेटफ़ॉर्म तक एक्सेस पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक बना रहता है।

6.2.3. कैंसिलेशन से पहले से भुगतान की गई राशियों के रिफंड या आनुपातिक प्रतिपूर्ति का अधिकार नहीं मिलता, भले ही यूज़र अनुबंधित अवधि समाप्त होने से पहले प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर दे।

6.2.4. प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं की कोई निश्चित प्रतिबद्धता अवधि नहीं है, और यूज़र इस क्लॉज़ में दी गई शर्तों और समय-सीमाओं के अधीन किसी भी समय रद्द कर सकता है।

6.2.5. यदि इन उपयोग की शर्तों का उल्लंघन होता है, भुगतान नहीं किया जाता या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग होता है, तो Groselia पूर्व सूचना देकर यूज़र का अकाउंट समाप्त या निलंबित कर सकता है। गंभीर उल्लंघन या प्लेटफ़ॉर्म अथवा थर्ड पार्टियों की सुरक्षा को जोखिम होने की स्थिति में, समाप्ति या निलंबन बिना पूर्व सूचना के तुरंत हो सकता है।

6.3. भुगतान न करने पर कैंसिलेशन। यूज़र द्वारा देय किसी भी राशि का भुगतान न करने पर, बकाया राशि का भुगतान होने तक, बिना पूर्व सूचना के प्लेटफ़ॉर्म तक एक्सेस को स्वचालित रूप से निलंबित किया जा सकता है।

6.3.1. यदि भुगतान न करने की स्थिति 7 (सात) लगातार दिनों से अधिक जारी रहती है, तो Groselia अनुबंध को स्वचालित रूप से समाप्त कर सकता है, और इंटीग्रेशन को स्थायी रूप से हटा सकता है।

6.3.2. भुगतान न करने के कारण होने वाले कैंसिलेशन से पहले से भुगतान की गई राशियों के रिफंड का अधिकार नहीं मिलता, और यह समाप्ति की तारीख तक देय किसी भी बकाया किस्त के भुगतान की ज़िम्मेदारी को समाप्त नहीं करता।

6.4. Groselia के नियंत्रण से बाहर के कारणों से कनेक्शन का रद्द होना। कुछ स्थितियों में, यूज़र के Meta एक्सेस और Groselia के बीच स्वचालित इंटीग्रेशन उन कारणों से बाधित, सीमित या रद्द हो सकता है जो Groselia की कार्रवाई या नियंत्रण पर निर्भर नहीं करते। ऐसे मामलों में, Groselia को अनुपलब्धता, डेटा हानि, वर्कफ़्लो में बाधा या किसी भी परिणामी ऑपरेशनल प्रभाव के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। ऐसी स्थितियों के उदाहरण, बिना उन अन्य स्थितियों को नुकसान पहुंचाए जो इसी तर्क के अंतर्गत आती हैं, इस प्रकार हैं: (i) Meta द्वारा यूज़र के अकाउंट का बैन, निलंबन या रद्दीकरण; (ii) क्लाइंट यूज़र द्वारा कैंसिलेशन; (iii) Groselia प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए ज़रूरी पार्टनर्स और प्रदाताओं की सिस्टमिक अनुपलब्धता, जैसे: Meta, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs और अन्य; (iv) अप्रत्याशित परिस्थितियां, फ़ोर्स मेजर, और Groselia के नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाएं, जैसे: साइबर हमले, सुरक्षा घटनाएं, आदि।

7. पक्षों की ज़िम्मेदारियां

7.1. Groselia की ज़िम्मेदारियां:

7.1.1. खरीदी गई सुविधाओं के अनुसार इन उपयोग की शर्तों में शामिल सेवाएं प्रदान करना, प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता, स्थिरता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक प्रयास करना;

7.1.2. सॉफ़्टवेयर-आधारित सेवाओं में निहित तकनीकी और ऑपरेशनल सीमाओं के अधीन, प्लेटफ़ॉर्म पर पहचानी गई किसी भी विफलता या बाधा को उचित समय-सीमा में ठीक करना;

7.1.3. सेवाओं, पॉलिसियों, प्लान या फ़ीचर्स में महत्वपूर्ण बदलावों की जानकारी यूज़र्स को प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सूचनाओं के माध्यम से, ईमेल द्वारा, या अन्य आधिकारिक कम्युनिकेशन चैनलों के माध्यम से देना;

7.1.4. Lei nº 13.709/2018 (LGPD) के अनुपालन में, अपनी सिक्योरिटी पॉलिसी और गोपनीयता सूचना के अनुसार, डेटा प्रोसेसिंग से जुड़े जोखिमों के अनुरूप, सूचना सुरक्षा और पर्सनल डेटा संरक्षण के उपाय अपनाना;

7.2. यूज़र्स की ज़िम्मेदारियां:

7.2.1. Groselia द्वारा तय किए गए उपयोग के मानदंडों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना, उसकी प्रोग्रामिंग में बदलाव किए बिना, पासवर्ड तोड़े बिना, या ऐसी प्रक्रियाएं अपनाए बिना जो Groselia और अन्य यूज़र्स को नुकसान पहुंचा सकती हैं;

7.2.2. वह जो जानकारी दर्ज करता है और प्लेटफ़ॉर्म पर जो प्रतिबद्धताएं लेता है, उनके लिए, कानूनी उद्देश्यों सहित सभी उद्देश्यों के लिए, ज़िम्मेदार होना;

7.2.3. इन उपयोग की शर्तों, गोपनीयता सूचना, लागू कानून और पक्षों के बीच अनुबंधों का पूरी तरह पालन करना;

7.2.4. इन उपयोग की शर्तों में बताए गए उद्देश्यों के अलावा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से बचना, विशेष रूप से अनुचित मैसेज भेजने, गैरकानूनी या आपत्तिजनक कंटेंट जनरेट करने या प्रमोट करने, या किसी भी ऐसे कार्य से जो थर्ड पार्टियों के इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी, प्राइवेसी, सम्मान या इमेज अधिकारों का उल्लंघन कर सकता है;

7.2.5. अपने अकाउंट या प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित किसी भी संदिग्ध दुरुपयोग, अनधिकृत एक्सेस, डेटा लीक या सुरक्षा विफलता की Groselia को तुरंत सूचना देना;

7.2.6. वह जो जानकारी और पर्सनल डेटा दर्ज करता है और Groselia के साथ जो प्रतिबद्धताएं लेता है, उनके लिए, कानूनी उद्देश्यों सहित सभी उद्देश्यों के लिए, ज़िम्मेदार होना;

7.2.7. प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज किए गए थर्ड-पार्टी पर्सनल डेटा और जानकारी के संग्रहण और प्रोसेसिंग की पूरी ज़िम्मेदारी लेना।

7.2.8. अपने क्रेडेंशियल्स, पासवर्ड, डिवाइस और Groselia तक पहुंचने के अन्य माध्यमों को गोपनीय रखना, और अपने अकाउंट के माध्यम से की गई सभी इंटरैक्शन के लिए ज़िम्मेदार होना;

7.2.9. अपने द्वारा अपनाए जाने वाले व्यवहार और प्रक्रियाओं की पूरी ज़िम्मेदारी लेना, और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त जानकारी के आधार पर लिए गए किसी भी फ़ैसले के लिए Groselia को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष किसी भी ज़िम्मेदारी से मुक्त करना;

7.2.10. Groselia द्वारा उपलब्ध कराए गए कंटेंट और टूल्स के अनुचित या अनुपयुक्त उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के नुकसान, हानि या दायित्वों के लिए, थर्ड पार्टियों और नियामक निकायों के समक्ष भी, अकेले ज़िम्मेदार होना।

8. Groselia का दायित्व अस्वीकरण

8.1. Groselia, Meta के आधिकारिक API के माध्यम से कंटेंट प्रोडक्शन, मार्केटिंग स्ट्रैटेजी और प्रकाशन के इंटीग्रेशन और ऑटोमेशन के लिए एक टेक्नोलॉजी प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है, और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर या बाहर यूज़र्स द्वारा की गई बिज़नेस इंटरैक्शन, बिज़नेस फ़ैसलों या कम्युनिकेशन की सीधी ज़िम्मेदारी नहीं लेता।

8.2. Groselia इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

8.2.1. प्लेटफ़ॉर्म की अस्थायी अनुपलब्धता या बाधाएं जो उसके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर में किसी सीधी विफलता से उत्पन्न नहीं होतीं, जिनमें नेटवर्क, बिजली, डेटा सेंटर या थर्ड-पार्टी इंफ़्रास्ट्रक्चर सेवाओं में उतार-चढ़ाव या बाधाएं शामिल हैं;

8.2.2. बाहरी कारकों से होने वाली विफलताएं, अनुपलब्धता या नुकसान, जैसे इंटरनेट नेटवर्क में बाधाएं, इंटीग्रेटेड थर्ड-पार्टी सेवाओं या APIs (उदाहरण के लिए, Meta, AI प्रदाता, क्लाउड सेवाएं या पेमेंट गेटवे) में विफलताएं, साथ ही ऐसे कार्य या चूक जिनकी ज़िम्मेदारी केवल यूज़र या थर्ड पार्टियों की है;

8.2.3. यूज़र्स द्वारा किया गया व्यवहार, कम्युनिकेशन या फ़ैसले, जिनमें कानूनी, अनुबंधात्मक या नियामक जिम्मेदारियों का पालन न करना, या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त जानकारी का अनुचित उपयोग शामिल है;

8.2.4. यूज़र्स द्वारा झूठी, अधूरी, गलत या पुरानी जानकारी दर्ज करना, साथ ही पर्सनल या थर्ड-पार्टी डेटा का अनुचित या बिना कानूनी आधार के उपयोग;

8.2.5. प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग, इन उपयोग की शर्तों, गोपनीयता सूचना, लागू कानून, या न्यायिक और प्रशासनिक आदेशों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले नुकसान, हानि या क्षति;

8.2.6. साइबर हमलों, वायरस, मालवेयर, हानिकारक इंटरैक्शन या Groselia के उचित तकनीकी नियंत्रण से बाहर थर्ड पार्टियों के किसी भी कार्य के परिणामस्वरूप यूज़र्स को होने वाला नुकसान और/या हानि, भले ही इससे यूज़र्स, उनके डिवाइस या उनके अकाउंट को नुकसान पहुंचे;

8.2.7. ब्राज़ीलियन नागरिक कानून के तहत परिभाषित अप्रत्याशित परिस्थितियां या फ़ोर्स मेजर की घटनाएं, जिनमें प्राकृतिक घटनाएं, थर्ड-पार्टी सिस्टम की व्यापक विफलताएं, हड़तालें, सरकारी कार्रवाइयां, साइबर युद्ध या अन्य अप्रत्याशित और अपरिहार्य स्थितियां शामिल हैं;

8.2.8. यूज़र्स द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय किए गए गैरकानूनी कार्य, धोखाधड़ी, भ्रामक कम्युनिकेशन, दुरुपयोगी या प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाएं, जिनके लिए ऐसे व्यावसायिक और मार्केटिंग व्यवहार की पूरी ज़िम्मेदारी यूज़र की है;

8.2.9. यूज़र्स द्वारा AI में झूठी, गलत या पुरानी जानकारी दर्ज करना, साथ ही इस प्रथा से उत्पन्न होने वाले किसी भी कानूनी, नैतिक या व्यावसायिक परिणाम।

8.3. Groselia विशिष्ट परिणामों, बिक्री में वृद्धि, बिज़नेस परफ़ॉर्मेंस या लीड कन्वर्ज़न की भी गारंटी नहीं देता, क्योंकि मार्केटिंग स्ट्रैटेजी की प्रभावशीलता बाहरी कारकों पर निर्भर करती है, जैसे इंटीग्रेशन की गुणवत्ता, यूज़र द्वारा अपनाई गई रिलेशनशिप-बिल्डिंग स्ट्रैटेजी, और उपभोक्ता व्यवहार।

8.3.1. इसके अलावा, हम इस बात पर ज़ोर देते हैं कि Groselia, भले ही परिष्कृत हो, गलत जवाब, हैल्युसिनेशन, अनुचित निष्कर्ष और अनियमित सुझाव दे सकता है। इसलिए, यूज़र को इन्हें जांचना चाहिए और यह समझना चाहिए कि AI का उद्देश्य कार्यों को आसान बनाना है, लेकिन फ़ैसले लेने की ज़िम्मेदारी हमेशा यूज़र की स्वयं की बनी रहती है।

9. व्यवहार के नियम और प्रतिबंध

9.1. यूज़र्स यह नहीं कर सकते:

9.1.1. Groselia, प्लेटफ़ॉर्म के ऑपरेटर्स, अन्य यूज़र्स या थर्ड पार्टियों के अधिकारों को नुकसान पहुंचाना, या किसी भी तरह से ऐसा कार्य करना जो ऐसे उल्लंघन में योगदान दे सके;

9.1.2. प्लेटफ़ॉर्म के इंफ़्रास्ट्रक्चर, कोड, APIs, डेटाबेस, रूटीन या इंटीग्रेशन तक पहुंचना, उन्हें बदलना, कॉपी करना, संशोधित करना या उनमें अनुचित हस्तक्षेप करना, जिसमें रिवर्स इंजीनियरिंग, अनधिकृत ऑटोमेशन, कमांड इंजेक्शन या कमज़ोरियों का शोषण शामिल है;

9.1.3. प्लेटफ़ॉर्म का गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए उपयोग करना, दुरुपयोगी, भेदभावपूर्ण, आपत्तिजनक या भ्रामक मैसेज, स्पैम, फ़िशिंग, चेन मैसेज, या अनचाहे राजनीतिक या विज्ञापन कैंपेन प्रसारित करना, या ऐसा कंटेंट प्रसारित करना जो थर्ड-पार्टी अधिकारों, कानूनी नियमों, अदालती फ़ैसलों या सार्वजनिक नीतियों का उल्लंघन करता है;

9.1.4. Lei nº 13.709/2018 (LGPD) के तहत पर्याप्त कानूनी आधार के बिना, थर्ड-पार्टी की पर्सनल जानकारी सहित, झूठा, पुराना, अधूरा डेटा या अवैध स्रोत का डेटा दर्ज करना;

9.1.5. प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर्ड यूज़र्स या थर्ड पार्टियों के व्यवहार के लिए Groselia को ज़िम्मेदार ठहराना;

9.1.6. Groselia की स्पष्ट अनुमति के बिना, प्लेटफ़ॉर्म तक एक्सेस को पूरी तरह या आंशिक रूप से स्थानांतरित करना, सब-लाइसेंस देना, फिर से बेचना, सौंपना या साझा करना;

9.1.7. अन्य यूज़र्स द्वारा भेजे गए व्यवहार या कंटेंट के लिए, प्लेटफ़ॉर्म पर प्रोसेस किए गए डेटा के आधार पर लिए गए बिज़नेस फ़ैसलों के लिए, या इसके तकनीकी परिवेश के बाहर किए गए किसी भी कार्य के लिए Groselia को ज़िम्मेदार ठहराना;

9.1.8. Groselia का उपयोग इंटीग्रेटेड प्लेटफ़ॉर्म की पॉलिसियों को दरकिनार करने के लिए करना, जैसे Meta या थर्ड-पार्टी APIs, जिसमें बिना सहमति के डेटा एकत्रित करने के प्रयास या ऐसी प्रथाएं शामिल हैं जिनसे जुड़े अकाउंट को ब्लॉक, निलंबित या बैन किया जा सकता है।

9.2. Groselia, अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर, जब भी कोई अनुचित व्यवहार पहचाना जाता है, बिना पूर्व सूचना या किसी भी प्रकार के मुआवज़े के अधिकार के, किसी भी यूज़र की प्लेटफ़ॉर्म तक एक्सेस को ब्लॉक, प्रतिबंधित, निष्क्रिय या रोक सकता है।

9.2.1. Groselia, अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर, बिना कारण बताए, यूज़र को स्पष्ट और लिखित सूचना के साथ, 30 (तीस) दिन पहले सूचना देकर, सेवा अनुबंध समाप्त कर सकता है।

9.2.2. गंभीर या दोहराए गए मामलों में, Groselia तुरंत और स्थायी रूप से सेवा अनुबंध समाप्त कर सकता है, बिना किसी रिफंड, हर्जाने या मुआवज़े के अधिकार के, पूर्व सूचना की परवाह किए बिना।

10. इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी

10.1. प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व और उससे संबंधित अधिकार पूरी तरह से ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. के हैं। यूज़र द्वारा प्लेटफ़ॉर्म तक एक्सेस और उसका नियमित उपयोग, यूज़र को उसमें शामिल इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी या अन्य कंटेंट पर कोई अधिकार या प्रिविलेज नहीं देता।

10.1.1. यूज़र द्वारा भेजी गई इमेज यूज़र की ही संपत्ति बनी रहती हैं, लेकिन यूज़र ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. को उन्हें प्रोसेस करने और परिणाम जनरेट करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, निःशुल्क, विश्वव्यापी लाइसेंस देता है।

10.2. प्लेटफ़ॉर्म का समस्त कंटेंट, जिसमें नाम, ब्रांड, डोमेन, प्रोग्राम, डेटाबेस, फ़ाइलें, टेक्स्ट, ड्रॉइंग, फ़ोटो, लेआउट, हेडर और अन्य तत्व शामिल हैं, ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. द्वारा बनाया, विकसित या इसे हस्तांतरित किया गया है, और इसलिए यह ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. की विशेष संपत्ति है या इसे लाइसेंस दिया गया है, और यह ब्राज़ीलियन कानूनों और इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी अधिकारों से संबंधित अंतरराष्ट्रीय संधियों द्वारा संरक्षित है।

10.3. ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. के प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी कंटेंट का, पूरी तरह या आंशिक रूप से, शोषण, हस्तांतरण, नकल, कॉपी करना, चोरी करना, रिवर्स इंजीनियरिंग, हैकिंग का प्रयास, संग्रहण, बदलाव, विशेषताओं में संशोधन, विस्तार, बिक्री, लीज़िंग, दान, निपटान, स्थानांतरण या पुनरुत्पादन प्रतिबंधित है।

10.4. जो कोई भी इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी कानून और इन शर्तों में दिए गए प्रतिबंधों का उल्लंघन करता है, उसे किए गए उल्लंघनों के लिए नागरिक और आपराधिक रूप से ज़िम्मेदार ठहराया जाएगा, और साथ ही प्लेटफ़ॉर्म पर भी दंडित किया जा सकता है।

11. पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग, प्राइवेसी और सुरक्षा

11.1. Groselia के पास पर्सनल डेटा के संग्रहण, स्टोरेज और प्रोसेसिंग को नियंत्रित करने वाली, साथ ही उसकी सुरक्षा के लिए भी, एक विशेष पॉलिसी है: गोपनीयता सूचना। गोपनीयता सूचना इन शर्तों का अभिन्न हिस्सा है, और यह स्पष्ट किया जाता है कि प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग का डेटा लागू कानून के अनुसार संरक्षित रखा जाएगा।

12. प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस के परिणाम

12.1. यूज़र्स के लिए ऑनलाइन कनेक्शन और सिंक्रोनाइज़ेशन बनाए रखने तथा सुरक्षित एक्सेस देने के लिए बेहतरीन टेक्नोलॉजी उपलब्ध कराने के Groselia के सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, तकनीकी कठिनाइयों, इंटरनेट एप्लिकेशन या ट्रांसमिशन की समस्याओं के कारण प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद जानकारी की गलत या अधूरी प्रतियां बनना संभव है। इसके अलावा, कंप्यूटर वायरस या अन्य हानिकारक प्रोग्राम भी अनजाने में प्लेटफ़ॉर्म से डाउनलोड हो सकते हैं।

12.1.1. Groselia उचित एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की सलाह देता है।

12.2. Groselia, प्लेटफ़ॉर्म को, साथ ही उसके कॉन्फ़िगरेशन, प्रस्तुति, डिज़ाइन, कंटेंट, फ़ीचर्स, टूल्स या किसी भी अन्य तत्व को, एकतरफ़ा रूप से संशोधित करने का अधिकार रखता है, जिसमें उसे बंद करना भी शामिल है।

12.3. हमारे प्लेटफ़ॉर्म में थर्ड-पार्टी साइट्स/प्लेटफ़ॉर्म के लिंक हो सकते हैं। किसी लिंक पर जाते समय, यूज़र को उन साइट्स/प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता सूचनाओं की जांच करनी चाहिए, क्योंकि हम उनकी पॉलिसियों के लिए कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते। कृपया उन साइट्स के साथ कोई भी पर्सनल डेटा साझा करने से पहले उनकी पॉलिसियों की जांच कर लें।

13. उपयोग की शर्तों और स्थितियों में बदलाव

13.1. Groselia इन उपयोग की शर्तों में शामिल किसी भी क्लॉज़ को एकतरफ़ा रूप से जोड़ और/या संशोधित कर सकता है। अपडेटेड वर्शन उसके प्रकाशन के बाद से प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग पर लागू होगा। प्रकाशन के बाद प्लेटफ़ॉर्म तक निरंतर एक्सेस या उसका उपयोग, यूज़र्स द्वारा नई उपयोग की शर्तों की स्वीकृति की पुष्टि करेगा।

13.2. यदि किए गए बदलाव के लिए यूज़र की सहमति आवश्यक हो, तो यूज़र को नए टेक्स्ट को स्वतंत्र रूप से, स्पष्ट रूप से और जानकारीपूर्वक स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प दिया जाएगा।

13.3. यदि यूज़र बदलाव से सहमत नहीं है, तो वह विशिष्ट कार्यों के लिए सहमति देने से इनकार कर सकता है, या Groselia के साथ अपना संबंध पूरी तरह समाप्त कर सकता है। हालांकि, ऐसी समाप्ति यूज़र को उपयोग की शर्तों के पूर्व संस्करणों के तहत ली गई सभी जिम्मेदारियों का पालन करने से मुक्त नहीं करेगी।

14. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

14.1. प्लेटफ़ॉर्म का नियंत्रण और प्रशासन São Paulo शहर, São Paulo राज्य, ब्राज़ील में होता है, और इसे इंटरनेट से जुड़े किसी भी डिवाइस से, उसकी भौगोलिक स्थिति की परवाह किए बिना, एक्सेस किया जा सकता है।

14.1.1. जो व्यक्ति अन्य देशों से Groselia का उपयोग करते हैं या उसे एक्सेस करते हैं, वे अपनी स्वयं की पहल पर ऐसा करते हैं और क्षेत्रीय/राष्ट्रीय कानूनों का पालन करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

14.2. यूज़र इस बात पर सहमत है कि इन उपयोग की शर्तों और गोपनीयता सूचना के प्रयोजनों के लिए लागू कानून, ब्राज़ील के संघीय गणराज्य (República Federativa do Brasil) में प्रभावी कानून होगा।

14.3. Groselia और यूज़र सहमत हैं कि São Paulo, São Paulo राज्य, ब्राज़ील की अदालत ही प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित किसी भी प्रश्न या विवाद को हल करने के लिए एकमात्र सक्षम होगी, तथा किसी भी अन्य अधिकार क्षेत्र को स्पष्ट रूप से त्यागा जाता है, चाहे वह कितना भी विशेषाधिकृत हो या भविष्य में हो।

15. संपर्क

15.1. Groselia, यूज़र्स द्वारा किए जाने वाले किसी भी कम्युनिकेशन को प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित चैनल उपलब्ध कराता है: वेबसाइट https://www.groselia.com/pt, फ़ोन नंबर (11) 95931-2868, और ईमेल pedro@groselia.com तथा danilo@groselia.com।