आपने प्रोडक्ट बनाया है, मार्केटिंग टीम नहीं

आपने खुद बनाना सीखा। रातों और वीकेंड्स पर, बिना कंप्यूटर साइंस की डिग्री और बिना किसी की इजाज़त के, आपने कुछ असली शिप किया। फिर आया वो हिस्सा जिसके बारे में किसी ने आगाह नहीं किया था: कोई अपने आप नहीं आता।

मार्केटिंग वो जगह है जहां खुद सीखे हुए ज़्यादातर फ़ाउंडर चुपचाप अटक जाते हैं। इसलिए नहीं कि यह समझना मुश्किल है, बल्कि इसलिए कि यह कभी रुकती नहीं। एक अच्छा प्रोडक्ट एक बार शिप होता है और काम करता रहता है। अच्छी मार्केटिंग को कल फिर से होना पड़ता है: एक पोस्ट, एक एंगल, एक कैप्शन, एक चैनल। हमेशा के लिए।

मुझे पता है मुझे पोस्ट करना चाहिए। बस कभी समझ नहीं आता कि क्या पोस्ट करूं, और फिर एक हफ्ता निकल जाता है।

— हर वो फ़ाउंडर जिससे हमने बात की

गैप स्किल का नहीं, रिदम का है

आप एक ठीक ठाक कैप्शन लिखना सीख सकते थे। आप समझ सकते थे कि LinkedIn पर क्या चलता है और Instagram पर क्या। समस्या कभी कोई एक काम नहीं थी। समस्या यह है कि मार्केटिंग एक धारा है, प्रोजेक्ट नहीं। इसका कोई "पूरा हो गया" नहीं होता। और धारा ठीक वैसा काम है जो उस चीज़ को बनाने से बुरी तरह टकराता है जिसके लिए ग्राहक असल में पैसे देते हैं।

तीन तरीके जिनसे टीमें इसे भरने की कोशिश करती हैं

• खुद करें। पैसों में सबसे सस्ता, फ़ोकस में सबसे महंगा। आमतौर पर तीन हफ्ते चलता है।
• फ़्रीलांसर या एजेंसी रखें। काम करता है, लेकिन अब आप किसी को मैनेज कर रहे हैं: ब्रीफ़ देना, रिव्यू करना, अप्रूव करना। आपने काम करने के बदले काम मैनेज करना ले लिया।
• किसी सिस्टम को सौंप दें। अपनी फ़ोटो डालें, बताएं क्या चाहिए, और कोई और उन्हें शेड्यूल करता है, पब्लिश करता है, कमेंट्स के रिप्लाई ड्राफ़्ट करता है, और नंबर्स पढ़ता है। आप अपने प्रोडक्ट में बने रहते हैं।

तीसरा ऑप्शन हाल तक असल में मौजूद ही नहीं था। Groselia को हम यही बनाने के लिए बना रहे हैं।

"सौंप देना" कैसा महसूस होना चाहिए

आपको कोई डैशबोर्ड सीखना, ब्रीफ़ भरना या चौदह ड्राफ़्ट अप्रूव करना नहीं पड़ना चाहिए। आप फ़ोटो सौंपते हैं और वैसे ही बताते हैं जैसे किसी साथी को बताते: "हम नई प्राइसिंग लॉन्च कर रहे हैं, इन्हें दो हफ्तों में फैला दो," और वो बाहर चला जाता है।

यही पैमाना है। जो भी चीज़ आपसे एक अच्छे इंटरफ़ेस में मार्केटर का काम करवाती है, उसने असल में समस्या हल नहीं की।