独学で作れるようになりました。夜と週末を使い、コンピューターサイエンスの学位もなく、誰の許可も取らずに、本物を出荷しました。そして、誰も警告してくれなかった段階がやってきます。誰も勝手には来てくれないのです。
マーケティングは、独学の創業者の多くが静かに止まってしまう場所です。理解するのが難しいからではありません。終わりがないからです。良いプロダクトは一度出荷すれば動き続けます。良いマーケティングは明日もまたやらなければならない。投稿、切り口、キャプション、チャネル。それが永遠に続きます。
— これまで話したすべての創業者投稿すべきなのはわかってる。ただ、何を投稿すればいいのかいつもわからなくて、気づけば1週間たってる。
ギャップはスキルではなく、ペースにある
まあまあのキャプションなら書けるようになれます。LinkedInとInstagramでそれぞれ何が伸びるかも把握できます。問題は、個々の作業ではありませんでした。マーケティングがプロジェクトではなく、流れだということです。「完了」がありません。そして流れ続ける仕事は、顧客が実際にお金を払ってくれるものを作る時間と、ひどく相性の悪い形でぶつかります。
本当のコスト
少人数チームにとってマーケティングで一番高くつくのは、デザインでもコピーでもありません。頭の切り替えです。週に5回、深いプロダクト作業から自分を引きはがして、マーケターの頭で考えること。
チームがギャップを埋めようとする3つの方法
- 自分でやる。お金は一番かからない。集中力は一番かかる。たいてい3週間で終わります。
- フリーランスや代理店に頼む。うまくいきます。ただ今度は、人を管理することになる。ブリーフを書き、確認し、承認する。仕事をすることが、仕事を管理することに変わっただけです。
- 仕組みに任せる。写真を放り込み、やりたいことを言えば、あとは別の何かが予約し、公開し、コメントへの返信を下書きし、数字を読む。あなたはプロダクトに集中したまま。
3つ目の選択肢は、つい最近まで実質的に存在しませんでした。私たちがGroseliaで作っているのは、まさにそれです。
「任せる」とは、どういう感覚であるべきか
ダッシュボードを覚えたり、ブリーフを埋めたり、14本の下書きを承認したりする必要はないはずです。写真を渡して、同僚に話すようにやりたいことを伝える。「新しい料金プランを出すから、これを2週間に分けて出して」。それで投稿が出ていく。
それが基準です。見た目のいいインターフェースでマーケターの仕事をさせるものは、どれも本当の問題を解決していません。
