Условия использования

Как работает эта платформа

Мы приложили максимум усилий, чтобы сократить и упростить правила нашей платформы. Поэтому ниже мы выделили наиболее важные для вас моменты, которые также можно прочитать в полном и подробном виде в приведённых далее Условиях использования.

Кроме того, мы всегда готовы ответить на любые вопросы через сайт https://www.groselia.com/pt, по телефону (11) 95931-2868, а также по электронной почте pedro@groselia.com и danilo@groselia.com.

Чем мы занимаемся? Groselia — это платформа автоматизации контент-маркетинга для социальных сетей. Мы используем искусственный интеллект (ИИ) для создания, планирования и публикации контента в Instagram, Facebook и Threads компаний-клиентов, а также для отслеживания и анализа показателей эффективности публикаций.

Информация, используемая Groselia, — это исключительно та информация, которая добровольно предоставлена Пользователем, такая как его имя, контент, изображения, тексты и сведения о бренде, внесённые на платформу. Эти данные передаются исключительно компании Meta и поставщикам ИИ (OpenAI, Anthropic, ElevenLabs) — нашим технологическим партнёрам, обеспечивающим работу Groselia, — и используются исключительно для целей генерации контента, составления графика публикаций и оказания заказанных услуг.

Как работает наша платформа? Вы регистрируетесь, подключаете свои социальные сети (через официальный вход по API Meta), задаёте кампании и позволяете системе работать. Groselia создаёт контент с помощью ИИ, вы его утверждаете, а платформа автоматически публикует его в запланированное время. Вы отслеживаете всё через панель метрик.

Платное ли использование нашей платформы? Наша платформа предоставляется на возмездной основе. Groselia предлагает планы ежемесячной подписки. Размер ежемесячного платежа, доступные инструменты, преимущества и условия продления чётко указываются в момент оформления подписки.

Для обработки информации, связанной с платежами, ваши данные будут передаваться через API и обрабатываться независимой платформой Stripe — организацией, ответственной за обработку платежей. Мы не имеем доступа к вашим банковским данным и используем эту стороннюю платформу, чтобы обеспечить безопасность финансовых операций, поскольку самостоятельно мы не смогли бы этого гарантировать. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с Условиями использования и Уведомлением о конфиденциальности Stripe.

Могут ли эти условия изменяться? Наши Условия использования могут изменяться, но вы всегда сможете ознакомиться с их актуальной версией на нашей платформе. Кроме того, если мы будем предпринимать действия, для которых закон требует вашего согласия, вы заранее получите соответствующее уведомление, чтобы принять или отклонить его.

Что происходит с персональными данными? У нас есть Уведомление о конфиденциальности, в котором описано, что мы делаем с вашими персональными данными. Очень важно, чтобы вы также прочитали и поняли этот документ!

Что содержат Условия использования? Приведённые ниже Условия использования разделены следующим образом для удобства доступа к информации: Дата публикации текста; Разъяснение технических терминов и терминов на иностранном языке; Услуги; Регистрация пользователей; Оплата за пользование платформой; Возврат средств и отмена подписки пользователем; Ответственность сторон; Освобождение Groselia от ответственности; Правила поведения и запреты; Интеллектуальная собственность; Обработка персональных данных, конфиденциальность и безопасность; Последствия доступа к платформе; Изменения условий и правил использования; Определение применимого права и подсудности; Канал связи.

Groselia.

Данная платформа под названием Groselia принадлежит и управляется компанией ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA., юридическим лицом частного права, зарегистрированным под CNPJ/ME № 65.129.849/0001-05, с юридическим адресом: Rua São Jerônimo dos Poções, nº 769, Vila Mirante, São Paulo/SP, CEP: 02.955-030.

Целью настоящего документа является предоставление информации о порядке использования платформы Пользователями, а также о её инструментах, условиях, терминологии, правах и обязанностях. Обращаем ваше внимание на то, что весь текст следует читать внимательно, и если вы не согласны с содержанием наших условий и/или уведомления о конфиденциальности, вам не следует продолжать пользоваться платформой или нашими услугами.

1. Дата публикации текста

1.1. Настоящая версия данного документа была опубликована: 17/08/2026.

2. Разъяснение технических терминов и терминов на иностранном языке

2.1. Ниже приведены значения технических терминов и терминов на английском языке.

API (Application Programming Interface — программный интерфейс приложения): набор протоколов и инструментов, обеспечивающих автоматизированное взаимодействие между различными программными системами. Groselia использует официальные API компании Meta для публикации контента и сбора показателей от имени Пользователей-Клиентов.

Кампания: набор публикаций, запланированных и составленных на платформе Groselia для размещения в социальных сетях Пользователя-Клиента, который может включать тексты, изображения, видео и другие форматы контента.

Dashboard (панель управления): визуальный интерфейс платформы, в котором Пользователь-Клиент отслеживает кампании, календари публикаций, показатели эффективности и управляет настройками своего аккаунта.

Искусственный интеллект (ИИ): технология, позволяющая машинам обрабатывать информацию, выявлять закономерности, принимать решения, решать задачи и адаптироваться к новым ситуациям на основе больших объёмов данных, зачастую без прямого участия человека. ИИ стремится воспроизводить, расширять и совершенствовать когнитивные способности человека, используя такие методы, как машинное обучение, нейронные сети и обработка естественного языка.

Login (вход): процесс, обеспечивающий доступ к компьютерной системе, контролируемый посредством идентификации и аутентификации Пользователя по учётным данным, предоставленным им самим.

Online: термин из английского языка, дословно означающий «в сети». Обычно используется для обозначения того, что определённый Пользователь интернета или другой компьютерной сети подключён к сети.

Токен доступа: временный цифровой идентификатор, генерируемый компанией Meta и добровольно предоставляемый Пользователем-Клиентом при подключении своих аккаунтов социальных сетей к платформе Groselia, разрешающий осуществление публикаций и сбор данных об эффективности от его имени.

Пользователь(и): физическое(ие) или юридическое(ие) лицо(а), которое(ые) регистрируется(ются) на платформе и пользуется(ются) нашими услугами.

Вирус: вредоносное программное обеспечение, заражающее системы и компьютеры с целью причинения вреда, создающее собственные копии и пытающееся распространиться на другие компьютеры различными способами.

2.2. Ниже указаны типы Пользователей платформы:

Пользователь-Клиент: физическое или юридическое лицо, заключающее договор с Groselia для автоматизации создания и публикации контента в своих социальных сетях, утверждающее кампании, управляющее календарём публикаций и отслеживающее показатели эффективности.

Пользователь-Администратор: сотрудник или работник Groselia, отвечающий за управление аккаунтами клиентов, настройку платформы, оказание поддержки и администрирование внутренних операций.

Далее эти Пользователи совместно именуются просто «Пользователи».

3. Услуги

3.1. Кто мы: Groselia — это цифровая платформа автоматизации контент-маркетинга, предоставляющая следующие услуги:

3.1.1. Автоматизированное создание контента для социальных сетей (тексты, изображения и другие форматы) с помощью технологий искусственного интеллекта на основе информации, предпочтений и фирменного стиля бренда, предоставленных Пользователем-Клиентом;

3.1.2. Планирование и автоматическая публикация контента в Instagram, Facebook и Threads Пользователя-Клиента посредством официальных API компании Meta после подключения, авторизованного самим Пользователем;

3.1.3. Управление редакционным календарём, позволяющее Пользователю-Клиенту просматривать, утверждать, редактировать и организовывать запланированные публикации;

3.1.4. Предоставление показателей и аналитики эффективности (analytics) публикаций, размещённых в подключённых социальных сетях, на основе данных, предоставляемых API компании Meta;

3.1.5. Техническая поддержка Пользователя-Клиента через официальные каналы платформы.

3.2. Groselia не является рекламным агентством, консалтинговой компанией по стратегическому маркетингу или сервисом управления социальными сетями силами людей и не несёт ответственности за:

3.2.1. Какие-либо конкретные бизнес-результаты, такие как рост числа подписчиков, увеличение продаж, генерацию лидов или возврат инвестиций в результате использования платформы, поскольку такие результаты зависят от факторов, внешних по отношению к платформе;

3.2.2. Управление, модерацию или ответы на комментарии, личные сообщения или иные взаимодействия в социальных сетях Пользователя-Клиента;

3.2.3. Платное продвижение (платный трафик) или управление рекламой на платформах Meta или любых других социальных сетях.

3.3. Пользователь-Клиент полностью самостоятелен в своих решениях относительно публикуемого контента. Groselia предоставляет инструменты и предложения, сгенерированные ИИ, однако окончательное утверждение контента всегда является исключительной ответственностью Пользователя-Клиента.

3.4. Используя Groselia, Пользователь признаёт и соглашается с тем, что:

3.4.1. Все его действия и решения принимаются свободно и самостоятельно, без какого-либо влияния, указаний или вмешательства со стороны Groselia;

3.4.2. Ответы и рекомендации, предоставляемые Groselia, генерируются автоматически алгоритмами искусственного интеллекта без участия человека, могут варьироваться в зависимости от контекста и подвержены техническим ограничениям, ограничениям интерпретации и понимания, в связи с чем не являются полностью точными и не свободны от ошибок.

3.4.3. Информация, сообщения, изображения и контент, предоставленные Groselia, могут обрабатываться и храниться третьими лицами, включая, помимо прочего, Meta и поставщиков ИИ (OpenAI, Anthropic и ElevenLabs), в соответствии с условиями использования, политиками конфиденциальности и иными документами, применимыми к каждой из этих служб.

3.4.4. Groselia отвечает за разработку и настройку ИИ, интегрированного в платформу, и в связи с этим выступает исключительно в роли интегратора решения, не имея какого-либо технического или операционного контроля над обработкой, хранением, безопасностью или возможной передачей данных, осуществляемых этими третьими лицами. Таким образом, Groselia не несёт ответственности за ущерб, убытки или последствия, возникшие в результате таких операций, которые находятся вне сферы её контроля.

3.5. Разъясняется, что настоящая услуга не создаёт между сторонами каких-либо трудовых, корпоративных или ассоциативных отношений, при этом каждая сторона несёт единоличную ответственность за все свои соответствующие расходы и обязательства, будь то трудового, социально-страхового, налогового, страхового, гражданского, уголовного или иного характера или вида.

3.6. Groselia не несёт ответственности за возможные сбои, недоступность или несоответствия, возникающие вследствие внешних интеграций, таких как Meta, или технологической инфраструктуры независимых поставщиков.

3.6.1. Пользователь обязан обеспечивать надлежащую настройку, актуальность и работоспособность интегрированных систем, а также периодически проверять согласованность синхронизированной информации.

4. Регистрация пользователей

4.1. Для регистрации и использования услуг Groselia требуется предоставить следующую информацию:

4.1.1. Пользователь-Клиент: полное имя, электронная почта, телефон, CPF (ИНН физического лица), платёжные данные и адрес для выставления счетов, пароль доступа, а также авторизационные учётные данные (токены доступа), добровольно предоставляемые при подключении аккаунтов Instagram, Facebook и Threads через официальный вход Meta. Также собираются контент, изображения, тексты и сведения о бренде, которые клиент вносит на платформу. Для Пользователей-Клиентов, являющихся юридическими лицами, дополнительно собираются наименование организации и CNPJ (регистрационный номер юридического лица).

4.1.2. Пользователь-Администратор (команда Groselia): полное имя, корпоративная электронная почта и учётные данные доступа.

4.2. Каждый Пользователь самостоятельно определяет свой логин и пароль доступа, при этом сохранение конфиденциальности этих данных является его исключительной обязанностью. Groselia не несёт ответственности за действия и ущерб, которые могут быть причинены в результате несанкционированного доступа третьих лиц к учётной записи.

4.3. У каждой компании-заказчика будет отдельная корпоративная учётная запись, привязанная к соответствующему CNPJ и назначенному Пользователю-Клиенту.

4.3.1. Groselia не вмешивается в назначение доступов и ответственного за профиль лица, определяемых компанией, при этом Пользователь-Клиент обязан обеспечивать актуальность доступов и своевременно вносить в них необходимые изменения.

4.3.2. Управление и контроль доступа, предоставленного Пользователю-Клиенту, являются полной ответственностью компании-заказчика, что освобождает Groselia от какой-либо ответственности за ненадлежащее использование, противоправные или мошеннические действия таких Пользователей.

4.4. Каждому Пользователю разрешается создать только 1 (одну) учётную запись.

4.5. На этапах оформления подписки, выставления счетов и ведения учётной записи может собираться информация, строго необходимая для исполнения договора, такая как: цикл выставления счетов и история платежей; данные способа оплаты (обрабатываемые третьей стороной); и возможные подтверждения транзакций.

4.5.1. Когда это требуется в силу налоговых, регуляторных или договорных обязательств, могут быть запрошены данные законного представителя компании, такие как полное имя и CPF, исключительно для оформления налоговых или официальных документов.

4.5.2. Финансовые данные передаются безопасным образом и используются исключительно для целей выставления счетов, управления платежами и исполнения законодательных обязательств, при этом Groselia не имеет доступа к полным банковским данным, которые остаются в ведении сторонней платёжной организации.

4.6. Регистрация на платформе разрешена только лицам старше 18 (восемнадцати) лет или эмансипированным Пользователям в соответствии с применимым законодательством. Принимая настоящие Условия, Пользователь заявляет, что обладает полной дееспособностью для совершения всех действий гражданской жизни.

4.7. Пользователи несут ответственность за предоставление достоверной, точной и актуальной информации.

4.8. Groselia вправе расторгнуть договор с Пользователем-Клиентом, приостановить оказание своих услуг, отказать в доступе или аннулировать без предварительного уведомления учётную запись Пользователя-Клиента всякий раз, когда возникнет подозрение, что предоставленная информация является ложной, неполной, устаревшей или неточной, а также в случаях неуплаты, в случаях, предусмотренных применимыми законами и нормативными актами, настоящими Условиями использования, Уведомлением о конфиденциальности или любой иной Политикой.

5. Оплата за пользование платформой

5.1. Использование платформы Groselia предоставляется на возмездной основе, то есть посредством оплаты сумм, заранее указанных в момент оформления подписки. Перед оформлением любого плана или услуги Пользователь может ознакомиться с ценами, вариантами, периодичностью и условиями оплаты непосредственно на сайте Groselia или через официальные каналы поддержки. Кроме того, суммы, преимущества и условия продления чётко указываются в момент оформления подписки.

5.2.1. Списание средств носит регулярный характер в соответствии с датой подключения и может быть отменено в любой момент согласно условиям, предусмотренным в Разделе 6.

5.2.2. Изменение цен. Groselia вправе изменять стоимость планов подписки в любое время при условии предварительного уведомления Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) дней через официальные каналы связи платформы (электронная почта, панель пользователя или иной равнозначный способ). Изменение цены не затронет уже оплаченные и оформленные периоды. Продолжение использования платформы после вступления в силу нового тарифа будет считаться согласием Пользователя с изменением цены. Если Пользователь не согласен с новыми ценами, он вправе отменить подписку в соответствии с условиями, предусмотренными в Разделе 6.

5.3. Для обработки информации, связанной с платежами, ваши данные будут передаваться через API и обрабатываться независимой платформой Stripe — организацией, ответственной за обработку платежей. Мы не имеем доступа к вашим банковским данным и используем эту стороннюю платформу, чтобы обеспечить безопасность финансовых операций, поскольку самостоятельно мы не смогли бы этого гарантировать. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с Условиями использования и Уведомлением о конфиденциальности Stripe.

6. Возврат средств и отмена подписки пользователем

6.1. Право на отказ от покупки: Groselia уважает все права своих Пользователей, в частности право на отказ от покупок, совершённых через интернет, в течение 07 (семи) дней с момента оформления, в соответствии с Código de Defesa do Consumidor (Кодексом защиты прав потребителей Бразилии). После заявления об отказе будет произведён возврат всех сумм, уплаченных Пользователем.

6.2. Для отмены услуг платформы Пользователь должен направить запрос на отмену по одному из следующих каналов: по электронной почте на адреса pedro@groselia.com или danilo@groselia.com, через WhatsApp по номеру +55 (11) 95931-2868, либо с помощью опции отмены, доступной в настройках учётной записи на панели платформы.

6.2.1. Отмена не влечёт штрафа и вступает в силу только при следующем продлении при условии, что запрос подан до наступления следующей даты списания. Например, если продление происходит 20-го числа, запрос должен быть подан не позднее 19-го числа того же месяца, чтобы избежать нового списания.

6.2.2. Запросы, поданные в тот же день, когда происходит списание, не влекут возврата средств, при этом доступ к платформе сохраняется до конца уже оплаченного периода.

6.2.3. Отмена не даёт права на возврат или пропорциональное возмещение уже уплаченных сумм, даже если Пользователь прекращает пользоваться платформой до окончания оплаченного периода действия.

6.2.4. Услуги платформы не предусматривают минимального срока обязательного пользования, и Пользователь может отменить подписку в любой момент с соблюдением условий и сроков, установленных в настоящем разделе.

6.2.5. Groselia вправе закрыть или приостановить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящих Условий использования, неуплаты или ненадлежащего использования платформы, предварительно уведомив об этом. В случаях серьёзного нарушения или угрозы безопасности платформы либо третьих лиц закрытие или приостановление могут быть произведены немедленно, без предварительного уведомления.

6.3. Отмена вследствие неуплаты. Неуплата любой суммы, причитающейся с Пользователя, может повлечь автоматическое приостановление доступа к платформе, без необходимости предварительного уведомления, до устранения задолженности.

6.3.1. Если неуплата сохраняется более 7 (семи) календарных дней, Groselia вправе автоматически расторгнуть договор с окончательным удалением интеграций.

6.3.2. Отмена вследствие неуплаты не даёт права на возврат уже уплаченных сумм и не освобождает от уплаты каких-либо просроченных платежей, начисленных до даты расторжения.

6.4. Прекращение соединения по причинам, не зависящим от Groselia. В определённых ситуациях автоматическая интеграция между доступом Пользователя к Meta и Groselia может быть прервана, ограничена или отменена по причинам, не зависящим от действий или вмешательства Groselia. В таких случаях Groselia не может быть привлечена к ответственности за недоступность, потерю данных, прерывание процессов или любое иное операционное воздействие, вызванное этим. Примерами таких ситуаций, без ограничения иными аналогичными случаями, являются: (i) блокировка, приостановление или отмена учётной записи Пользователя со стороны Meta; (ii) отмена Пользователем-Клиентом; (iii) системная недоступность партнёров и поставщиков, необходимых для работы платформы Groselia, таких как Meta, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs и другие; (iv) случаи непреодолимой силы, форс-мажора и иные события, не зависящие от Groselia, такие как кибератаки, инциденты безопасности и другие.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность Groselia:

7.1.1. Оказывать услуги, являющиеся предметом настоящих Условий использования, в соответствии с приобретёнными функциями, прилагая разумные технические и административные усилия для обеспечения доступности, стабильности и безопасности платформы;

7.1.2. Устранять возможные сбои или перебои, выявленные на платформе, в разумные сроки, с учётом технических и операционных ограничений, присущих услугам на основе программного обеспечения;

7.1.3. Информировать Пользователей о существенных изменениях в услугах, политиках, планах или функциях посредством уведомлений непосредственно на платформе, по электронной почте или через иные официальные каналы связи;

7.1.4. Принимать меры по обеспечению информационной безопасности и защиты персональных данных, соразмерные рискам, связанным с их обработкой, в соответствии со своей Политикой безопасности и Уведомлением о конфиденциальности, с соблюдением Lei nº 13.709/2018 (LGPD);

7.2. Ответственность Пользователей:

7.2.1. Использовать платформу в соответствии с критериями использования, установленными Groselia, не изменяя её программный код, не взламывая пароли и не совершая действий, способных причинить ущерб Groselia или другим Пользователям;

7.2.2. Нести ответственность во всех отношениях, включая юридические, за содержание вносимой им информации и за обязательства, принимаемые им на платформе;

7.2.3. В полной мере соблюдать настоящие Условия использования, Уведомление о конфиденциальности, действующее законодательство и договоры между сторонами;

7.2.4. Воздерживаться от использования Платформы в целях, отличных от предусмотренных настоящими Условиями использования, в частности для рассылки ненадлежащих сообщений, создания или продвижения незаконного либо оскорбительного контента, а также от любых действий, способных нарушить права интеллектуальной собственности, конфиденциальности, чести или изображения третьих лиц;

7.2.5. Немедленно сообщать Groselia о любых подозрениях в ненадлежащем использовании, несанкционированном доступе, утечке данных или сбое безопасности, связанных с его учётной записью или Платформой;

7.2.6. Нести ответственность во всех отношениях, включая юридические, за содержание вносимой информации и персональных данных, а также за обязательства, принимаемые перед Groselia;

7.2.7. Нести полную ответственность за сбор и обработку персональных данных и информации третьих лиц, вносимых им на платформу.

7.2.8. Сохранять конфиденциальность своих учётных данных, паролей, устройств и иных средств доступа к Groselia, неся ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи;

7.2.9. Нести полную ответственность за свои действия и процедуры, освобождая Groselia от какой-либо прямой или косвенной ответственности за любые решения, принятые на основе информации, полученной через Платформу;

7.2.10. Нести единоличную ответственность за возможный ущерб, убытки или обязательства любого характера, возникшие вследствие ненадлежащего или неправильного использования контента и инструментов, предоставленных Groselia, в том числе перед третьими лицами и регулирующими органами.

8. Освобождение Groselia от ответственности

8.1. Groselia выступает в качестве технологической платформы интеграции и автоматизации производства контента, маркетинговой стратегии и публикаций через официальный API компании Meta, не принимая на себя прямой ответственности за коммерческие взаимодействия, бизнес-решения или коммуникации, осуществляемые Пользователями внутри или за пределами платформы.

8.2. Groselia не несёт ответственности за:

8.2.1. Временную недоступность или перебои в работе платформы, не связанные с прямым сбоем её инфраструктуры, включая колебания или перебои в сетевых службах, электроснабжении, дата-центрах или инфраструктуре третьих лиц;

8.2.2. Сбои, недоступность или ущерб, возникшие вследствие внешних факторов, таких как перебои в работе интернет-сети, сбои в интегрированных сервисах или API третьих лиц (например, Meta, поставщики ИИ, облачные сервисы или платёжные шлюзы), а также действия или бездействие, относимые исключительно на счёт Пользователя или третьих лиц;

8.2.3. Действия, коммуникации или решения, принимаемые Пользователями, включая несоблюдение законодательных, договорных или нормативных обязательств либо ненадлежащее использование информации, полученной через платформу;

8.2.4. Внесение Пользователями ложной, неполной, неточной или устаревшей информации, а также ненадлежащее или не имеющее правового основания использование персональных данных или данных третьих лиц;

8.2.5. Ущерб, потери или убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования платформы, несоблюдения настоящих Условий использования, Уведомления о конфиденциальности, применимого законодательства или судебных и административных предписаний;

8.2.6. Ущерб и/или убытки, понесённые Пользователями вследствие кибератак, вирусов, вредоносного программного обеспечения, злонамеренных действий или любых действий третьих лиц, выходящих за рамки разумного технического контроля Groselia, даже если они причиняют вред Пользователям, их устройствам или учётным записям;

8.2.7. Случаи и обстоятельства непреодолимой силы в понимании бразильского гражданского законодательства, включая природные явления, масштабные сбои систем третьих лиц, забастовки, действия органов власти, кибервойны или иные непредвиденные и неизбежные ситуации;

8.2.8. Противоправные действия, мошенничество, вводящие в заблуждение сообщения, злоупотребления или антиконкурентные практики, допускаемые Пользователями при использовании платформы, при этом коммерческое и маркетинговое поведение, принятое ими, является их полной ответственностью;

8.2.9. Внесение Пользователями ложной, неверной или устаревшей информации в ИИ, а также за возможные юридические, этические или профессиональные последствия такой практики.

8.3. Groselia также не гарантирует конкретных результатов, увеличения продаж, коммерческих показателей или конверсии лидов, поскольку эффективность маркетинговой стратегии зависит от внешних факторов, таких как качество интеграций, стратегии взаимодействия, применяемые Пользователем, и поведение потребителей.

8.3.1. Кроме того, обращаем внимание, что Groselia, несмотря на свою технологическую сложность, может выдавать неточные ответы, «галлюцинации», неверные выводы и некорректные рекомендации. В связи с этим Пользователь обязан их проверять и понимать, что назначение ИИ состоит в облегчении задач, тогда как принятие решений остаётся за самим Пользователем.

9. Правила поведения и запреты

9.1. Пользователям запрещается:

9.1.1. Нарушать права Groselia, операторов платформы, других Пользователей или третьих лиц, а также совершать любые действия, способствующие такому нарушению;

9.1.2. Осуществлять доступ, изменять, копировать, модифицировать или ненадлежащим образом вмешиваться в инфраструктуру, код, API, базы данных, процессы или интеграции платформы, в том числе посредством обратной разработки (реверс-инжиниринга), несанкционированной автоматизации, внедрения команд или эксплуатации уязвимостей;

9.1.3. Использовать платформу в незаконных целях, для распространения оскорбительных, дискриминационных, обидных, вводящих в заблуждение сообщений, спама, фишинга, цепных писем, а также нежелательных политических или рекламных кампаний, равно как и для размещения контента, нарушающего права третьих лиц, нормы законодательства, судебные решения или государственную политику;

9.1.4. Вносить ложные, устаревшие, неполные данные или данные незаконного происхождения, в том числе персональные данные третьих лиц без надлежащего правового основания в соответствии с Lei nº 13.709/2018 (LGPD);

9.1.5. Возлагать на Groselia ответственность за действия Пользователей, зарегистрированных на платформе, или третьих лиц;

9.1.6. Передавать, сублицензировать, перепродавать, уступать или предоставлять в совместное пользование доступ к платформе, полностью или частично, без прямого разрешения Groselia;

9.1.7. Возлагать на Groselia ответственность за действия или контент, размещённые другими Пользователями, за коммерческие решения, принятые на основе данных, обработанных на платформе, либо за какие-либо действия, совершённые за пределами её технической среды;

9.1.8. Использовать Groselia для обхода политик интегрированных платформ, таких как Meta, или API третьих лиц, включая попытки сбора данных без согласия либо практики, способные привести к блокировке, приостановлению или бану связанных учётных записей.

9.2. Groselia вправе по своему исключительному усмотрению заблокировать, ограничить, отключить или воспрепятствовать доступу любого Пользователя к платформе всякий раз, когда будет обнаружено ненадлежащее поведение, без необходимости предварительного уведомления или права на какую-либо компенсацию.

9.2.1. Groselia вправе по своему исключительному усмотрению расторгнуть договор оказания услуг без объяснения причин, направив Пользователю письменное уведомление за 30 (тридцать) дней.

9.2.2. В серьёзных или повторных случаях Groselia вправе немедленно и окончательно расторгнуть договор оказания услуг, без права на возврат средств, возмещение или компенсацию, независимо от предварительного уведомления.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Право собственности и права, относящиеся к платформе, принадлежат исключительно компании ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. Доступ к платформе и её регулярное использование Пользователем не предоставляют ему каких-либо прав или прерогатив в отношении интеллектуальной собственности или иного размещённого на ней контента.

10.1.1. Изображения, загруженные Пользователем, остаются в собственности самого пользователя, однако он предоставляет компании ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. неисключительную, безвозмездную и действующую по всему миру лицензию на их обработку и создание результатов.

10.2. Весь контент платформы, включая наименование, товарный знак, домен, программы, базы данных, файлы, тексты, рисунки, фотографии, макеты, заголовки и иные элементы, был создан, разработан или передан компании ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA, в связи с чем является исключительной собственностью ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA. либо лицензирован ей и защищён законодательством Бразилии и международными договорами в области прав интеллектуальной собственности.

10.3. Запрещаются: эксплуатация, уступка, имитация, копирование, плагиат, применение обратной разработки (реверс-инжиниринга), попытки взлома, хранение, изменение, модификация характеристик, расширение, продажа, сдача в аренду, дарение, отчуждение, передача, полное или частичное воспроизведение любого контента платформы ARGIBEE COMÉRCIO E CONSULTORIA EM TI LTDA.

10.4. Лицо, нарушившее запреты, установленные законодательством об интеллектуальной собственности и настоящими Условиями, будет нести гражданскую и уголовную ответственность за совершённые нарушения, а также может быть подвергнуто санкциям на платформе.

11. Обработка персональных данных, конфиденциальность и безопасность

11.1. Groselia располагает отдельной политикой, регулирующей сбор, хранение и обработку персональных данных, а также их безопасность: Уведомлением о конфиденциальности. Уведомление о конфиденциальности неотделимо от настоящих Условий, при этом данные об использовании платформы будут храниться в соответствии с действующим законодательством.

12. Последствия доступа к платформе

12.1. Несмотря на все усилия Groselia по предоставлению наилучших технологий для поддержания подключения, онлайн-синхронизации и безопасного доступа Пользователей, вследствие технических трудностей, особенностей интернет-приложений или проблем передачи данных возможно возникновение неточных или неполных копий информации, содержащейся на платформе. Кроме того, компьютерные вирусы или иные вредоносные программы также могут быть непреднамеренно загружены с платформы.

12.1.1. Groselia рекомендует устанавливать антивирусное или иное соответствующее защитное программное обеспечение.

12.2. Groselia оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять платформу, а также её конфигурацию, представление, дизайн, контент, функции, инструменты или любой иной элемент, включая её отмену.

12.3. Наша платформа может содержать ссылки на сайты/платформы третьих лиц. При переходе по ссылке Пользователь должен ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности таких сайтов/платформ, поскольку мы не принимаем на себя какой-либо ответственности или обязательств в отношении их политик. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими политиками прежде, чем передавать какие-либо персональные данные таким сайтам.

13. Изменения условий и правил использования

13.1. Groselia вправе в одностороннем порядке добавлять и/или изменять любое положение, содержащееся в настоящих Условиях использования. Обновлённая версия будет применяться к использованию платформы с момента её публикации. Продолжение доступа к платформе или её использования после публикации будет означать подтверждение Пользователями действия новых Условий использования.

13.2. Если внесённое изменение требует согласия Пользователя, ему будет предоставлена возможность свободно, однозначно и осознанно принять новый текст либо отказаться от него.

13.3. Если Пользователь не согласен с изменением, он может не давать согласие на конкретные действия либо полностью расторгнуть свои отношения с Groselia. Однако такое расторжение не освобождает Пользователя от исполнения всех обязательств, принятых им по предыдущим версиям Условий использования.

14. Применимое право и подсудность

14.1. Платформа контролируется и администрируется в городе Сан-Паулу, штат Сан-Паулу, Бразилия, и доступна с любого устройства, подключённого к Интернету, независимо от его географического расположения.

14.1.1. Лица, которые получают доступ к Groselia или используют её из других стран, делают это по собственной инициативе и несут ответственность за соблюдение региональных/национальных законов.

14.2. Пользователь соглашается с тем, что применимым законодательством для целей настоящих Условий и правил использования, а также Уведомления о конфиденциальности, является законодательство, действующее в Федеративной Республике Бразилия.

14.3. Groselia и Пользователь соглашаются, что суд города Сан-Паулу, штат Сан-Паулу, Бразилия, будет единственно компетентным для разрешения любого вопроса или спора, возникающего из использования платформы или связанного с ним, прямо отказываясь от любой иной подсудности, какой бы привилегированной она ни была или могла бы быть.

15. Контакты

15.1. Groselia предоставляет следующие каналы для получения всех сообщений, которые Пользователи пожелают направить: сайт https://www.groselia.com/pt, телефон (11) 95931-2868, а также электронная почта pedro@groselia.com и danilo@groselia.com.