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Freelancer, agência ou time interno: quem deve cuidar das suas redes sociais?

Playbook4 min de leitura

Mais cedo ou mais tarde, toda empresa se faz a mesma pergunta: quem vai cuidar das nossas redes sociais? Existem quatro respostas honestas, e cada uma cobra um preço diferente. Não só em dinheiro, mas em tempo, em atenção e no risco de a conta ficar em silêncio.

Veja como elas se comparam, para você escolher a que combina com o momento do seu negócio.

1. Você mesmo faz

O fundador, ou alguém do time que "manja de Instagram", posta quando sobra tempo.

O que funciona: ninguém conhece o negócio melhor do que você, e não custa nada de início.

O que custa: foco. Rede social é um fluxo, não um projeto. Pede uma ideia, um design, uma legenda e uma resposta a cada poucos dias, para sempre. Isso disputa espaço com tudo o que já está no seu prato, e normalmente perde. A maioria das contas tocadas assim fica em silêncio depois de algumas semanas.

Escolha se: você gosta, tem as horas e aparecer na internet ainda não é o que traz clientes para você.

2. Você contrata um freelancer

Uma pessoa, muitas vezes ótima em uma coisa: design, vídeo ou texto.

O que funciona: é flexível, pessoal e costuma sair mais em conta do que uma agência tradicional.

O que custa: gestão. Alguém ainda precisa planejar o que vai ao ar, passar o briefing, revisar e responder os comentários. Um freelancer cobre parte do trabalho, raramente o trabalho inteiro, e quando ele fica sem tempo ou segue em frente, o seu feed para junto.

Escolha se: você já sabe o que postar e precisa de mãos habilidosas para produzir.

3. Você monta um time interno

Um social media, talvez um designer, na sua folha de pagamento.

O que funciona: eles vivem dentro da empresa e reagem rápido.

O que custa: salários, ferramentas e tempo de contratação. Uma pessoa sozinha raramente dá conta bem de estratégia, design, vídeo, texto, comunidade e relatórios, então o cargo ou fica sobrecarregado ou vira um time.

Escolha se: as redes sociais são centrais para o seu negócio e você pode bancar várias pessoas para fazer isso direito.

4. Você passa para uma agência

Um time que cuida de tudo para você: estratégia, conteúdo, publicação, respostas e relatórios.

O que funciona: todas as habilidades num lugar só, um ritmo que não depende de uma única pessoa, e você fica fora do dia a dia.

O que custa: agências tradicionais podem ser lentas e caras, e muitas ainda pedem que você preencha briefings e aprove rascunhos em longas trocas de e-mail.

Escolha se: você quer que seja bem feito e que façam por você, e prefere revisar um plano a produzir posts.

A pergunta por trás da pergunta

Não pergunte "quem é mais barato?". Pergunte "quem vai manter a gente aparecendo toda semana, daqui a um ano?". Constância é o que transforma redes sociais em clientes, e é a primeira coisa que quebra quando o trabalho cai no colo de alguém que já tem outro trabalho.

Onde entra uma agência nativa em IA

Agora existe um quinto formato: uma agência construída sobre IA desde o primeiro dia. O time continua pensando, escrevendo e revisando, mas as ferramentas de IA tiram as partes lentas da produção de conteúdo, então você tem o alcance de uma agência sem o peso dela.

É isso que a Groselia é. Nosso time cuida das suas redes sociais de ponta a ponta: a gente planeja com você, cria o conteúdo, publica em todas as contas, responde comentários e mensagens com a sua voz e mostra o que funcionou. Você pode abrir o seu próprio login para ver o calendário, cada post e os números quando quiser, e nunca precisa operar nada.

Você não precisa virar social media. Você precisa de alguém que nunca deixe as suas contas ficarem em silêncio.

Um jeito rápido de decidir

  1. Se você tem tempo e gosta, faça você mesmo, e reserve um horário fixo na sua semana para isso.
  2. Se você sabe exatamente o que postar, contrate um freelancer para produzir.
  3. Se as redes sociais são o seu principal canal de vendas e você pode bancar um time, monte um time interno.
  4. Se você quer que alguém cuide disso por você, com constância, com a voz da sua marca e números de verdade por trás, passe para uma agência, de preferência uma que use IA para andar mais rápido.
Quer que a gente cuide disso?
Agende uma call e mostramos o que publicaríamos para a sua empresa.
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Pedro

Pedro

Cofundador

Cofundador da Groselia. Escreve sobre marketing para quem preferia estar construindo o próprio produto.

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