“Quanto custa uma agência de social media?” tem uma resposta frustrante: depende. Mas não depende do nada. Várias pesquisas de 2024 a 2026 mostram quanto agências e freelancers realmente cobram, o que costuma estar incluído e o que faz o preço subir. Aqui está o que elas encontraram, com todas as fontes linkadas.
A resposta curta
| Opção | Custo mensal típico | Fonte |
|---|---|---|
| Agência nos EUA (pequena a média) | A maioria cobra menos de US$ 2.500 | HeyOrca, 2026 |
| Agência nos EUA (média do marketplace) | Cerca de US$ 5.100 | Clutch, 2026 |
| Brasil, social media freelancer | R$ 1.000 a R$ 2.500 (nível pleno) | mLabs, 2022 |
| Agência no Reino Unido | £ 800 a £ 5.000 | Whito, 2026 |
| Contratação interna nos EUA | Cerca de US$ 65.700 a US$ 74.750 por ano, só de salário | Indeed, BLS |
Os detalhes por trás de cada número vêm a seguir.
Quanto as agências cobram nos Estados Unidos
A pesquisa mais recente que encontramos é o relatório de preços 2026 da HeyOrca, com cerca de 100 agências, de freelancers solo a times maiores (HeyOrca, 2026). Os contratos mensais (fees) se dividem assim:
- Menos de US$ 1.000: 31% das agências
- US$ 1.000 a US$ 2.499: 49%
- US$ 2.500 a US$ 4.999: 9%
- US$ 5.000 ou mais: 3%
Ou seja, cerca de 80% cobram menos de US$ 2.500 por mês. O relatório de 2024 da HeyOrca apontava um fee médio de cerca de US$ 2.107 por mês, para um pacote típico de três posts por plataforma no LinkedIn, Instagram e Facebook, 5 a 10 horas de gestão de comunidade e relatórios (HeyOrca, 2024).
A Clutch, que reúne avaliações de clientes sobre agências no seu marketplace, mostra uma média bem mais alta, de cerca de US$ 5.107 por mês, com contratos que costumam durar 12 meses (Clutch, 2026). A diferença faz sentido: as avaliações da Clutch pendem para agências maiores e clientes maiores.
Leia o pacote, não o preço
Duas agências com o mesmo preço podem entregar coisas muito diferentes. Uma inclui criação de conteúdo, publicação, respostas e relatórios; outra só agenda posts que você mesmo escreve. Compare primeiro o que está incluído.
O que normalmente está incluído
Na pesquisa 2026 da HeyOrca, quase todas as agências incluem criação de conteúdo (97%), agendamento (96%) e estratégia (93%). Menos incluem relatórios (81%), e só três em cada quatro incluem gestão de comunidade (75%), ou seja, responder comentários e mensagens. Anúncios pagos nas redes sociais entram em apenas 18%.
Então “gestão de redes sociais” muitas vezes não significa que a agência responde os seus clientes. Pergunte.
Quanto custa no Brasil
A maior pesquisa brasileira que encontramos é da mLabs com O Novo Mercado, com cerca de 2.000 profissionais de social media, para um pacote de 12 posts por mês incluindo planejamento, criação, postagem e interação (mLabs):
- Júnior: 68% cobram de R$ 500 a R$ 1.000 por mês
- Pleno: R$ 1.000 a R$ 2.500
- Sênior: a partir de R$ 2.000, com cerca de 35% cobrando mais de R$ 3.000
Esses dados são de 2022 e cobrem principalmente freelancers, então trate-os como um piso.
Para agências, o panorama 2026 da RD Station com 349 agências digitais brasileiras (todos os serviços, não só social media) mostrou que o ticket médio por cliente em 2025 varia bastante: 34% até R$ 2.000 por mês, 22% entre R$ 2.000 e R$ 5.000, 17% entre R$ 5.000 e R$ 10.000, e 27% acima disso (RD Station, 2026).
Quanto custa no Reino Unido
Uma compilação de preços publicados no Reino Unido no começo de 2026 coloca agências pequenas entre £ 800 e £ 2.000 por mês, agências médias entre £ 2.000 e £ 5.000 e agências especializadas entre £ 3.000 e £ 10.000 ou mais, tudo sem contar a verba de mídia (Whito, 2026). Freelancers experientes ficam em torno de £ 500 a £ 1.200 por mês.
Freelancer ou contratação interna?
Freelancers costumam sair mais baratos por mês. Os dados de 2024 da HeyOrca mostram freelancers nos EUA cobrando cerca de US$ 47 por hora com 1 a 3 anos de experiência, e até cerca de US$ 92 por hora com 7 anos ou mais. O ponto fraco é a cobertura: uma pessoa raramente faz estratégia, design, vídeo, texto, respostas e relatórios igualmente bem, e o trabalho para quando ela está ocupada.
Contratar internamente coloca alguém dentro da empresa, com um custo fixo maior. Nos EUA, o Indeed aponta um salário base médio de social media manager de cerca de US$ 65.700 por ano (Indeed). O Bureau of Labor Statistics dos EUA não acompanha “social media manager” separadamente; a categoria mais próxima, especialistas em relações públicas, tem mediana de US$ 74.750 (BLS). No Reino Unido, a média do Indeed é de cerca de £ 34.500. Isso antes de benefícios, ferramentas e do designer ou editor de vídeo que uma pessoa sozinha normalmente não substitui.
E os anúncios pagos?
A gestão de tráfego pago costuma ser cobrada à parte. Uma pesquisa com 146 agências de mídia paga mostrou que a maioria cobra um valor fixo (cerca de 83% usam esse modelo), enquanto cobrar apenas uma porcentagem da verba de mídia é menos comum (cerca de 13%) (Credo). Você vai ver com frequência “10 a 20% da verba de mídia” como regra de bolso, mas não encontramos nenhuma pesquisa por trás desse número.
O que define o preço
As próprias agências dizem que os maiores fatores são o tempo e os recursos envolvidos (66%), a quantidade de conteúdo (60%) e os serviços incluídos (57%), à frente do porte do cliente (42%) e do número de perfis (18%) (HeyOrca, 2026). Na prática, três coisas mexem mais no preço:
- Quanto conteúdo, e de que tipo. Vídeo custa mais que imagem; produção original custa mais que editar material que você já tem.
- Se as respostas estão incluídas. Responder comentários e mensagens todos os dias é trabalho de verdade.
- Quantos canais. Cada plataforma pede formatos e atenção próprios.
Perguntas para fazer antes de fechar contrato
- O que exatamente está incluído todo mês: estratégia, conteúdo, publicação, respostas, relatórios?
- Quem cria o conteúdo, e como vocês aprendem a minha marca?
- Vocês respondem comentários e mensagens, e em quanto tempo?
- Posso ver tudo antes de ir ao ar, e barrar qualquer coisa?
- Existe fidelidade mínima, e o que acontece com as minhas contas e o meu conteúdo se a gente encerrar?
A opção mais barata é a que faz você continuar aparecendo toda semana. Todo o resto é um gasto que para de funcionar no dia em que para.
Onde a Groselia entra
A Groselia é uma agência de social media nativa em IA. Não publicamos preço, porque ele depende do que a sua marca precisa, e combinamos o valor numa conversa. Uma mensalidade única cobre a estratégia, o conteúdo, a publicação em todas as contas, as respostas a comentários e mensagens, os relatórios e o seu próprio acesso à plataforma, sem cobrança por usuário ou por canal. As ferramentas de IA deixam o trabalho mais rápido, e é isso que permite a um time pequeno dar a cada marca a atenção de um time de social media dedicado, por uma fração do que uma agência ou uma contratação costuma custar.
